6月27日(土)サントリーホール大ホールにて開催を予定しておりました「サラ・オレイン シンフォニックコンサート 2020」公演について、新型コロナウイルス感染拡大の防止と、お客様への感染防止を最優先に考え、延期することに致しました。

アーティスト、スタッフ・関係者一同、楽しみにしていただいているファンの皆様のためにも、防止対策をはかり開催することができないかと協議を重ねて参りましたが、感染抑制に向け重要な時期であり、未だ収束時期の見通しが立たない状況下において、ご来場いただく皆様をはじめ、出演者、関係者の健康と安全を最優先と考え、延期とさせていただく判断に至りました。

本公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解をいただけますようお願い致します。

 

なお、振替公演に関しましては、下記の通り実施いたします。

 

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<延期となる公演>

2020年6月27日(土) 16:30開場/17:30開演 サントリーホール大ホール

<振替公演日時>

2020年9月18日(金) 18:00開場/19:00開演 サントリーホール大ホール

 

振替公演には、現在お持ちの未使用のチケットが有効となります。

半券を切り離さずなくさないように大切に保管いただき、振替公演日にご持参ください。

また、開場・開演時間が変更となりますので十分にご注意ください。

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振替公演にお越しいただけないお客様には、お買い求めの各プレイガイドにてチケットの払い戻しをいたします。

 

払い戻し期間:2020年6月1日(月)10:00~7月31日(金)23:59

 

ご案内にお時間を頂戴いたしましたこと、並びに本公演を楽しみにしてくださっていたファンの皆様には多大なるご迷惑をお掛けすることを心よりお詫び申し上げます。

事態の終息と感染された方々の一刻も早いご回復、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

 

【チケット払い戻し方法について】

<払い戻し期間>

2020年6月1日(月)10:00~2020年7月31日(金)23:59

ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。

ファンクラブでご購入いただいたお客様はイープラスでの払い戻しとなります。

なお、払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、十分ご注意下さい。

 

■ファンクラブ・イープラスでご購入のお客様

払戻期間 2020年6月1日(月)10:00~2020年7月31日(金)23:59

払戻方法 https://eplus.jp/sf/refund2

お問合せ e+(イープラス) https://eplus.jp/qa/

 

■チケットぴあでご購入のお客様

払戻期間 2020年6月1日(月)10:00~2020年7月31日(金)23:59

払戻方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

お問合せ チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

※チケットぴあお問合せ窓口は当面の間、休止しております。

お問い合わせの際は、上記お問合せURLの「よくある質問」よりお願いいたします。

※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。

※払戻し受付初日は10:00~の受付となります。

 

■ローソンチケットでご購入のお客様

払戻期間 2020年6月1日(月)10:00~2020年7月31日(金)23:59

払戻方法 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問合せ ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

※チケットをお引取りいただきましたコンビニであれば、どの店舗でも払戻可能となります。

※払戻の際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。

未発券の場合は、発券後にお手続きください。チケットを紛失されている場合は、払戻しできません。

※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。

※キャリア決済を利用した際の決済システム利用料は払戻し対象ではありません。

 

■会場 サントリーホールでご購入のお客様

払戻期間 2020年6月1日(月)10:00~2020年7月31日(金)

払戻方法 http://md.pia.jp/suntoryhall/info/info-200408.jsp

お問合せ サントリーホールチケットセンター http://w.pia.jp/a/00158864

※緊急事態宣言の発令に伴い、当面の間、電話・窓口の営業を休止しております。

払い戻しに関するお問い合わせは、メール問い合わせフォームよりお願いいたします。

 

■生協・エムアイカードチケット・J:COMチケットでご購入のお客様

払戻しにつきましては、ご購入先各社にお問い合わせください。

 

■会場先行販売(2019年12月7日オーチャードホール)でご購入のお客様

別途、書面にてご案内をお送りいたします。ご案内状送付までお待ちいただきますようお願いいたします。

 

■チケットポートでご購入のお客様

払戻期間 2020年6月1日(月)~2020年7月31日(金)

払戻方法 チケットをご返送いただきご指定の口座へご返金いたします。チケットのご返送方法は下記をご確認ください。

●ご返送いただくもの

①ご購入されたチケット(複数枚購入されている場合は、購入分全てお取りまとめくださ)

②下記必要事項を記載したメモ

1)ご購入者様 氏名(ふりがな)

2)ご購入者様 お電話番号

3)ご購入されたチケットの席種、および枚数

4)ご購入時にお支払いいただい総額

5)ご返金振込先の 口座名義(カナ)

6)ご返金振込先の 金融機関名(銀行・信金など)

7)ご返金振込先の 支店名

8)預金種別(普通預金 または 当座預金)

9)ご返金振込先の 口座番号

●ご返送先 上記①②を下記へご返送ください。

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〒104-0054

東京都中央区勝どき3-3-7ケンメディアビル6階

チケットポート『6/27 サラ・オレイン サントリーホール公演』返金係 宛

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※払戻期間内(6月1日~7月31日)消印有効

※必ず【特定記録郵便】にてご返送ください。

チケットが弊社へご返送されない場合、払戻しが出来ない場合がございます。ご注意ください。

お問合せ チケットポート 03-6327-3710 [平日10:00~18:00 ※土⽇祝休業]